새로 산 갤럭시 A35 자급제폰, 설레는 마음으로 개통했는데 화면에 이상한 점이 보이거나 통화가 잘 안 들리시나요? 큰맘 먹고 최저가 할인까지 알아봐서 구매했는데 초기 불량이라니, 생각만 해도 머리가 아파옵니다. A/S 서비스센터에 방문하고 교환 절차를 밟는 번거로움을 겪기 전에, 딱 10분만 투자해서 이런 불상사를 미리 막을 수 있습니다. 제가 알려드리는 6가지 방법만 순서대로 따라 하면, 불량 걱정 없이 안심하고 새로운 갤럭시 A35를 마음껏 즐길 수 있게 될 겁니다.
갤럭시 A35 초기 불량, 이것만은 꼭 확인하세요
- 외관 검사: 눈에 보이는 흠집, 유격, 단차 등 새 제품의 마감 상태를 꼼꼼하게 확인합니다.
- 삼성 공식 테스트: 삼성 멤버스 앱과 다이얼 테스트 모드(0)를 이용해 디스플레이와 센서 등 핵심 부품의 이상 유무를 정밀하게 점검합니다.
- 주요 기능 실행: 카메라, 스피커, 통화, 데이터, 삼성페이 등 일상에서 자주 사용하는 모든 기능이 정상적으로 작동하는지 직접 테스트합니다.
첫인상이 중요, 외관부터 꼼꼼하게
스마트폰을 수령했다면 데이터 옮기기 전에 가장 먼저 외관부터 확인해야 합니다. 아무리 뛰어난 가성비를 자랑하는 보급형 스마트폰이라도 외관에 흠집이 있다면 기분이 상하기 마련이죠. 특히 온라인 구매처인 쿠팡, 11번가, G마켓 등에서 구매했다면 배송 과정에서 문제가 발생했을 수도 있으니 더욱 세심하게 살펴봐야 합니다.
디스플레이와 프레임 마감 상태
밝은 곳에서 스마트폰을 여러 각도로 돌려보며 화면과 측면 프레임에 미세한 흠집이나 찍힘이 없는지 확인하세요. 디스플레이와 프레임 사이가 벌어지는 유격이나 높이가 맞지 않는 단차 현상이 있는지도 손으로 만져보며 체크해야 합니다. 아이스블루, 어썸 라일락, 어썸 네이비 등 색상 마감이 균일한지도 살펴보면 좋습니다. 이런 마감 불량은 방수방진(IP67) 성능에도 영향을 줄 수 있습니다.
카메라 렌즈와 각종 단자
후면의 5000만 화소 메인 카메라를 포함한 렌즈 내부에 먼지가 유입되었는지 확인합니다. 내부 먼지는 사진 품질에 직접적인 영향을 주므로 반드시 체크해야 할 부분입니다. 또한, 유심(USIM) 트레이를 분리했다가 다시 장착해보며 부드럽게 삽입되고 단단하게 고정되는지 확인하고, C타입 충전 단자 내부도 이물질이 없는지 가볍게 살펴보세요.
삼성 공식 앱을 활용한 간편 자가 진단
외관 확인이 끝났다면, 이제 내부 기능을 점검할 차례입니다. 복잡한 과정 없이 누구나 쉽게 할 수 있는 삼성 멤버스 앱의 자가 진단 기능을 추천합니다. 특히 부모님을 위한 효도폰이나 자녀의 학생폰으로 구매했다면 이 방법을 알려드리는 것이 좋습니다.
삼성 멤버스 앱 실행 후 하단의 ‘도움받기’ 탭을 누르고 ‘휴대전화 진단’ 메뉴로 들어가면 배터리 상태, 터치 화면, 스피커, 카메라, 충전, 각종 센서 등 20가지가 넘는 항목을 한 번에 테스트할 수 있습니다. 각 항목을 터치하여 안내에 따라 진행하면 손쉽게 기능 이상 유무를 파악할 수 있습니다.
전문가처럼 숨겨진 테스트 모드 활용하기
삼성 멤버스 앱보다 더 정밀한 검사를 원한다면 다이얼에 특정 코드를 입력해 진입하는 ‘테스트 모드’를 활용해 보세요. 통화 앱을 열고 키패드에 ‘0’을 입력하면 바로 테스트 화면으로 진입합니다.
디스플레이 불량 화소 정밀 검사
| 테스트 항목 | 확인 방법 | 주요 체크 포인트 |
|---|---|---|
| RED / GREEN / BLUE | 각 색상 버튼을 터치해 전체 화면을 단색으로 변경 | 화면에 검은 점(데드 픽셀)이나 하얀 점(핫 픽셀)이 있는지 확인 |
| RECEIVER / BLACK | 버튼 터치 후 어두운 곳에서 화면 밝기를 조절하며 확인 | 화면 일부가 유독 밝게 빛나는 빛샘 현상이나 얼룩덜룩한 멍 현상 확인 |
| TOUCH | 화면에 표시된 사각형들을 손가락으로 모두 그려서 채움 | 특정 영역의 터치가 인식되지 않거나 끊기는 현상 확인 |
갤럭시 A35의 자랑인 120Hz 주사율의 슈퍼 아몰레드 디스플레이 품질을 100% 누리기 위해 디스플레이 검사는 필수입니다.
사진과 동영상, 카메라 기능 완전 정복
엑시노스 1380 AP와 함께 개선된 카메라 성능을 제대로 활용하기 위해선 카메라 기능 테스트가 중요합니다. 기본 카메라 앱을 실행한 후, 일반, 광각, 접사 렌즈를 모두 전환해가며 촬영해 보세요. 초점이 잘 맞는지, 결과물에 이상한 점이나 왜곡은 없는지 확인해야 합니다. 특히 OIS(손떨림방지) 기능이 탑재된 메인 카메라로 걸으면서 동영상(4K 해상도 권장)을 촬영해보세요. 영상이 부드럽게 녹화되는지, 소리가 정상적으로 녹음되는지 꼼꼼하게 점검해야 합니다.
스마트폰의 기본, 통화 및 연결 상태 점검
자급제폰은 SKT, KT, LGU+ 등 통신사나 알뜰요금제 유심을 자유롭게 사용할 수 있다는 장점이 있습니다. 실제 사용할 유심을 장착한 후 통화를 시도해 보세요. 상대방의 목소리가 선명하게 들리는지, 내 목소리는 잘 전달되는지 확인해야 합니다. 이때 갤럭시의 핵심 기능인 통화녹음 기능도 한번 테스트해보는 것을 추천합니다. 또한 Wi-Fi와 모바일 데이터(5G/LTE)에 각각 연결하여 인터넷 접속이 원활한지, 속도는 정상적으로 나오는지 확인하는 과정도 필수입니다.
일상의 편리함, 핵심 부가기능 테스트
마지막으로 일상생활에서 편리함을 더해주는 핵심 기능들을 점검합니다. 업무용이나 세컨폰으로도 많이 활용되는 만큼, 아래 기능들은 꼭 확인해야 합니다.
삼성페이와 생체 인식
갤럭시 스마트폰을 선택하는 가장 큰 이유 중 하나인 삼성페이를 실행하여 카드를 등록하고 결제 테스트까지 진행해보는 것이 가장 확실합니다. 또한 화면 내장형 지문인식 센서와 얼굴인식 기능이 빠르고 정확하게 작동하는지 여러 번 반복하여 테스트해보세요.
충전 속도와 발열
갤럭시 A35는 충전기가 기본 제공되지 않으므로, 25W 규격의 충전기를 연결하여 정상적으로 고속 충전이 되는지 확인합니다. 충전 중이거나 고사양 게임(원신 등)을 잠시 실행했을 때 기기가 불쾌할 정도로 뜨거워지는 과도한 발열 현상은 없는지도 체크해야 합니다. 5000mAh의 넉넉한 배터리 용량을 제대로 사용하려면 충전과 발열 관리는 매우 중요합니다.
이 6가지 단계를 모두 통과했다면, 이제 안심하고 스마트 스위치(Smart Switch)를 이용해 기존 폰의 데이터를 옮기고 본격적으로 새로운 갤럭시 A35(SM-A356N)를 사용하시면 됩니다. 꼼꼼한 초기 불량 확인으로 오랫동안 만족스러운 스마트 라이프를 즐기시길 바랍니다.
